為進一步加強通勤車運行管理,南校區管理辦公室通過舉辦座談交流會、駕駛技能培訓會等系列活動,不斷提高司乘人員的安全意識、服務意識和服務品質。
2月25日,南校區管理辦公室與西安西旅集團旅游汽車有限公司就“用心做好通勤車服務,喜迎長安大學建校七十周年”相關事宜進行了座談。座談指出,新學期新任務,要零失誤做好通勤工作,堅決杜絕遲到、漏發、錯發現象,要關心關愛通勤車駕駛員,掌握駕駛員的思想動態和身體狀況,及時有效地化解隱患。通勤車駕駛員不僅要有過硬的專業技能,還要有良好的職業形象和接人待物的基本禮儀,以主人翁姿態變被動為主動,繼續為長安大學“雙一流”建設做貢獻。通勤車管理人員要以長安大學七十周年校慶為契機,圍繞“服務保障”的中心任務,堅持“安全、準時”兩個基本點,全力做好通勤服務保障工作,同時在安全預警、駕駛員綜合素質及服務品質上繼續加強,在安全、服務、形象方面進行提升,繼續做好運輸保障。
座談會場
3月11日下午,按照“西旅汽車公司助力長安大學70周年校慶暨服務提升方案”計劃,組織召開了服務提升專題培訓會,對駕駛員開展了CPR急救和常見職業病疾病防治培訓。會上培訓了服務禮儀、車容車貌、安全行車注意事項、突發事件應急處置等內容。一是強化日常服務意識,注重禮儀和文明用語,努力為教職員工提供安全、整潔、舒適的乘坐環境。二是重視行車安全,做到安全、準時、準點,加強日常隱患排查力度,做到絕不開“帶病”車上路。三是掌握并熟悉CPR急救和常見職業病疾病防治應急知識。四是嚴守疫情防控不松懈,做到掃碼、測溫、一車一趟一消殺。
CPR急救和常見職業病疾病防治培訓
(審稿:陳鐵軍 網絡編輯:韓月)